며칠전 SBS 미우새를 보는데, 방송 화면에 낯익은 오렌지색 쇼핑몰 사진이 보인다.
뭐지 ? 설마... temu 모바일 화면 모습 같아서 화면을 뒤로 넘겨서 정지화면으로 다시 자세히 살펴보았다.
맞다 ! 테무 temu 다.
테무 쇼핑몰
공중파 방송에 테무 temu 가 간접광고 PPL 실행한 것이다. 물론 못 할 이유는 없다.
작년에 엄청난 광고 물량을 퍼붓는 것 같더니, 알리익스프레스를 제끼고 한국시장을 장악하려는 것 같다. 작년 가을에 알리익스프레스에서 첫 구매를 해봤다. 진짜 중국에서 한국까지 상품이 제대로 도착하는지 확인하고 싶어서 주문했는데, 오긴 온다.
다만, 생각보다 엄청 질이 떨어지는 물건이 와서 돈만 날렸다. it 용품을 구입했는데 허접한 장난감 수준이었다. 휴~ 돈만 날렸다.
그 이후, 테무 temu 에서는 최소 금액 13,000 원 무료배송으로 1천원짜리를 7,8 구입했다. 13,000이면 무료배송이라서..
상품은 그냥 천원짜리 그 자체. 그렇지만 놀라운것은 무료배송으로 정확하게 2주만에 도착했다는 것이다. 그것도 우체통에 넣어주는 방식이 아니라, 일반 택배를 이용해서 배송되었다. 놀랍다.
테무 쇼핑 장점
테무쇼핑몰을 처음 이용할 때 가장 신경 쓰였던 것은 2가지.
- 개인정보 털린다는데 사실일까 ?
- 사기 쇼핑몰이라는데, 돈만 받고 물건을 안 보내는 것이 아닐까 ?
일단 테무 쇼핑을 한번 이용해보니, 사기쇼핑몰이라는 것은 기우에 지나지 않았다.
테무가 극가성 쇼핑몰인 이유는 판매사들이 현지 공장들이라는 것이다. 중간 유통단계를 없애고 각 공장들이 가격경쟁을 통해 박리다매 방식으로 전세계에 상품을 판매한다.
1) 테무는 무엇으로 이익을 남길까 ?
테무 수익구조는 광고다. 판매사들이 지불하는 광고비를 바탕으로 수익을 취한다. 테무는 초특가 상품가격과 놀라운 서비스를 바탕으로 전세계 고객을 사로 잡았다. 쇼킹한 서비스로 세상을 놀라게 한것이다. 이제 세상은 이정도로 과감한 베팅을 하지 않으면 움직이지 않는것이다.
2) 사기쇼핑몰 걱정하지 말자
미국에서 가장 인기있는 쇼핑몰이 아마존이 아니라 테무라는 통계자료가 나왔다. 놀랍다. 저렴한 상품을 판매하는 테무가 전세계 고객을 놀라게 한다. 테무는 1980년 생 구글 엔지니어가 2015년 창업해서 2022년 9월에 정식 런칭하였다. 횟수로 2년 밖에 안되었는데 이미 전세계 점유율이 상당히 올라간 상태.
3) 테무 장점
테무를 사용할 수 밖에 몇가지 이유를 찾아보았다.
- 무료배송 (13,000 원 이상)
- 1회 무료반품
- 90일 이내 전액 반품
- 구입상품 30일 이내 싸지면 차액보상
- 배송지연 크레딧 5,300 지급
- 테무배송 보통 7일 정도
- 상품파손시 환불
개인정보 해킹위험
사실 제일 찜찜한 것은 해킹위험이다. 중국 쇼핑몰 가입하고 신용정보를 넣으면 해킹위험이 있다는 이야기를 많이 들었다. 어차피 내 개인정보는 중국에 이미 상당히 노출되었을 것이라 생각하지만, 아직 금융정보는 노출 안되었으니 피해를 당한적은 없다. 그렇지만, 요즘 보이스피싱으로 털린 사례들을 종종 보게 되니, 신경이 쓰인다.
앞으로 테무가 국내시장에 저가용품을 상당부분 장악할 것으로 보인다. 싼것을 당할 수가 있다. 싼것은 테무에서 구입하고, 비싼 명품은 명품관에서 구매하는 양극화로 갈것같다. 아, 씁쓸하다.
마무리하며
한국 인기방송 미우새에 PPL 할 정도니, 사기쇼핑몰 논쟁은 이제 그만할 때가 되었다. 테무쇼핑은 엄청난 속도로 마켓쉐어를 넓혀가는 중이다. 중국에서 한국까지 7일 정도로 배송이 되면, 발송부터 국내까지 모두 트레킹이 되니 불안한 마음이 생기지 않는다.
가격은 엄청난 초특가. 생각보다 상품질이 조금 허접할 수는 있으나 워낙 저렴하니까 싼맛에 쇼핑하는 손맛을 즐긴다. 테무 쇼핑은 그런 것이다. 13,000원 행복이랄까. 오늘도 난 테무쇼핑 한다.
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